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菜场卖牛奶的启示

来源:衢州日报 2018-04-23 10:07
标签:八尺 乐虎娱乐平台 泮田

  吕平

  一天,笔者早上去市区一家菜场买菜,当买好准备离开的时候,忽然发现菜场的一角有家牛奶的直营店,便进店顺便购买了几盒。而正当笔者付钱时,又有几位顾客走进直营店选购牛奶,生意相当不错。

  笔者饶有兴趣地问店主,当初怎么会有把牛奶直营店开进菜场的想法,挺不错的。她说,一来,是价格优势,她这里的牛奶都是直接从厂家发货的,不仅价格比一般的超市便宜,且新鲜、质量有保证;二来,也是出于顾客方便的考虑,有的顾客买好菜、买好早点,看到这边有牛奶卖,就顺便带几盒回家。据说,现在她店里已拥有不少的老顾客,每天都来购买新鲜牛奶;还有的客户干脆把牛奶预订在这里,每天早晨过来取。按老板的说法,她的牛奶直营店已打出了品牌。

  别说,这老板独特的想法确实让人感到惊奇,因此也给她带来了相当不错的生意。而在平时的生活中,有的生意人就知道喊生意难做,却没有好好地静下心来想想,这生意到底难在何处?是商品没有市场,还是销售方式、售后服务上有什么问题,还是没有想到顾客真正需要什么。

  笔者认识一位商场服装销售,她每个月的销售业绩都比其他人的好。问她有什么秘诀?她说,其实也没有什么,只是平时多为顾客考虑,尽量把方便留给顾客。因此,每当有新款上市,她都会第一时间用微信与顾客联系,向她们介绍新款的服饰搭配、价格优势等,并帮助顾客有针对性地选择新款服装。她告诉笔者,生意能成是朋友,不成也是朋友,难说日后对方会介绍生意给自己,以至于不少顾客都愿意和她交朋友。就这样,老顾客带新顾客,新顾客又成了回头客,顾客群越来越大,生意自然而然好了。

  说白了,这位商场服装销售的成功之处,与“菜场卖牛奶”有着异曲同工之妙,关键的一点就是懂得把方便留给顾客、多为顾客着想,用自己的真诚赢得回头客。

[责任编辑:陈昶蕊]    

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